Op dinsdag 7 oktober vond de Hospitalitydag 2025 plaats in Rozet Arnhem. Tachtig collega’s uit het hele land kwamen samen voor een dag vol inspiratie, ontmoeting en toekomstgerichte inzichten. Het centrale thema dit jaar: VVV future-proof.
De dag begon met een warm welkom in Arnhem. Daarna nam trendexpert Maaike Steltenpool de deelnemers mee in de toekomst van vrije tijd: welke trends komen eraan, en hoe kun je die toepassen in je eigen VVV-locatie?
Na het ochtendprogramma kozen deelnemers uit een reeks interactieve deelsessies, elk met een eigen invalshoek op gastvrijheid, merkbeleving en toekomstbestendigheid. Van vrijwilligers tot cityhosts, van merkstrategie tot fysieke gastvrijheid.
Hospitality Safari & Cityhosts
Tijdens de middag konden deelnemers kiezen uit diverse deelsessies die elk een eigen invalshoek boden op gastvrijheid en toekomstbestendigheid. Zo namen Mara van Beek en haar team deelnemers mee op Hospitality Safari naar de VVV Citystore Arnhem, waar bezoekersbeleving en lokale producten centraal staan. Yannick Bouwhuis en Guido de Graaf deelden hun ervaring met cityhosts in Amersfoort en Den Haag. Silvijn van Pinxteren en Melanie Bemer (amsterdam&partners) hadden het over de strategische waarde van fysiek gastheerschap.
Vrijwilligers als drijvende kracht
Ook merkbeleving en commerciële kracht kwamen aan bod. Sabien Duetz liet zien hoe je een duidelijke merkstrategie vertaalt naar een effectief winkelconcept en passend assortiment. Janneke van Loo gaf een inspirerend kijkje achter de schermen bij VVV Kromme Rijnstreek, waar vrijwilligers de drijvende kracht zijn achter gastvrijheid en lokale betrokkenheid. De sessies boden volop ruimte voor uitwisseling, reflectie en praktische inzichten die direct toepasbaar zijn in de eigen regio.
Een dag vol inzichten en ontmoeting
De Hospitalitydag 2025 bood volop ruimte voor reflectie, inspiratie en het delen van praktijkervaringen. We kijken terug op een geslaagde editie en danken alle deelnemers voor hun komst.
