In deze rubriek nemen we je mee achter de schermen bij destinatie- en citymarketingorganisaties. In korte interviews spreken we met mensen in uiteenlopende functies bij DMO’s en CMO’s.
Patrick is bijna zever jaar werkzaam als Manager Operations bij The Hague & Partners. Hij stuurt teams aan op het gebied van HR, Finance, ICT, Facilitair en Receptie. Samen zorgen zij voor een sterke basis waarop de organisatie kan bouwen.
Hoe ziet jouw werk als Manager Operations bij The Hague & Partners eruit, en wat zijn de grootste uitdagingen die je daarin tegenkomt?
Als Manager Operations ben ik verantwoordelijk voor meerdere aandachtsgebieden waaronder HR, Finance, ICT, Facility management en de Receptie. Kortom, een mooi breed aandachtsgebied waarbij we met elkaar, we doen het echt als gezamenlijk team (waar ik trots op ben), zorgen voor een brede ondersteuning zodat onze collega’s die zich met onze primaire kernopdracht bezighouden zich hier volledig op kunnen focussen.
De grootste uitdagingen zit hem om alle ontwikkelingen goed bij te kunnen houden waarbij ons streven is om zo efficiënt en effectief mogelijk onze werkzaamheden te blijven doen met oog voor de gewenste kwaliteit. Daarbij is het ook wel van belang om onze eigen grenzen te bewaken wat je wel vaker ziet bij ondersteunende afdelingen die vanuit betrokkenheid en loyaliteit weleens door kunnen schieten en zichzelf dan voorbij lopen.
Wat maakt volgens jou citymarketing in een internationale stad als Den Haag uniek?
Ik vind het fascinerend om te zien hoe de collega’s zo gepassioneerd en creatief bezig zijn om de unieke diversiteit van Den Haag onder de aandacht te brengen. Als Stad aan Zee en internationale Stad van Vrede, Recht en Veiligheid biedt Den Haag volop mogelijkheden voor een breed publiek, zowel voor bewoners en bezoekers als voor (internationale) bedrijven en organisaties alsmede congresorganisatoren. Tja, hoe breed en veelzijdig kan je het hebben en dat maakt het juist zo leuk en dynamisch.
Vanuit mijn rol geniet ik met volle teugen van wat de verschillende afdelingen allemaal realiseren en val je met de neus in de boter om als een van de eersten te horen wat er allemaal weer aankomt. En ja, dan maak ik graag ook in privé tijd graag samen met mijn vrouw (en kinderen) gebruik van allerlei activiteiten die dan weer in Den Haag plaats vinden. Wij doen dit zelf veelal op de fiets, zo kom je makkelijk in het hartje van de stad, de Haagse markt, Kijkduin en Scheveningen en alles wat hier tussenin ligt (en ben je zelf ook nog in beweging) 😊.
Welke kansen zie jij op het gebied van samenwerking binnen het netwerk van city- en regiomarketingorganisaties?
Ik denk dat we de laatste paar jaar hier wat minder aandacht aan hebben besteed (door omstandigheden) terwijl er ontzettend veel van elkaar te leren is alsmede mogelijkheden zijn om hierin samen te werken. Daarbij doe ik graag gelijk een oproep aan Destinatie Nederland om dit weer te initiëren zodat we met elkaar meer kunnen creëren. We hebben met elkaar enorm veel kennis en creativiteit in huis waarmee we elkaar kunnen versterken! Kortom, let’s meet!
